Con decorrenza 8 febbraio 2021 l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha aperto ai gestori e agli Enti di governo dell'ambito (EGA) la raccolta dei dati e delle informazioni relativi alla qualità contrattuale del servizio idrico integrato

Nel provvedimento di avvio della determinazione d’ufficio della tariffe, è conferito mandato al Direttore della Direzione Sistemi Idrici, di procedere alla diffida dei gestori che ricadono nelle succitate casistiche nonché per la definizione di una disciplina di verifica e controllo ulteriore nel caso del perdurare delle situazioni ivi contemplate