Lavoro – Inail lancia rilevazione 2015 sulla customer satisfaction

Nel processo di innovazione della Pa, l’Istituto nazionale per gli infortuni sul lavoro lancia dal 12 al 23 ottobre un’indagine, tramite questionario, al fine di migliorare i servizi ai cittadini partendo dal giudizio degli utenti stessi. Tutti gli utenti che hanno usufruito dell’ultimo anno dei servizi Inail, scelti su base campionaria, saranno invitati a compilare un questionario di valutazione dei servizi offerti, tramite intervista telefonica o, invio inviti via mail o presso gli sportelli delle sedi locali. Per ulteriori informazioni il portale Inail. (ef)